PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Agriturismo Passione Natura – Azienda Agricola Marianna Urbano
Ultima revisione della bozza: 5 novembre 2026
1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web https://agriturismopassionenatura.com/ è:
Azienda Agricola Marianna Urbano
- Sede: Località Zingarelle, 71019 Vieste (FG), Italia
- Partita IVA: 04065190714
- Email: aziendaagricolamariannaurbano@gmail.com
- Telefono: +39 347 364 7538
- Sito web: https://agriturismopassionenatura.com/
L’azienda gestisce l’Agriturismo Passione Natura, situato a Vieste, nel cuore del Gargano.
Il Titolare si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei dati personali degli utenti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali trattati attraverso il sito web.
2. Tipologie di dati personali raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
A. Dati forniti volontariamente dagli utenti
Attraverso i moduli di contatto presenti sul sito possono essere raccolti:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono, se fornito
- Date di arrivo e partenza desiderate
- Numero di adulti e bambini
- Preferenze relative alla tipologia di soggiorno
- Richieste relative al ristorante, agli eventi e alle esperienze
- Date e informazioni relative alle attività richieste
- Contenuto del messaggio
- Eventuali ulteriori informazioni comunicate volontariamente
I dati vengono raccolti quando un utente richiede informazioni sui servizi offerti dall’agriturismo.
Si invita l’utente a non inserire nei messaggi dati personali particolarmente delicati o non necessari alla gestione della richiesta.
B. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Indirizzo IP
- Data e ora di accesso
- Pagine e risorse richieste
- Informazioni relative al browser
- Sistema operativo e caratteristiche tecniche del dispositivo
- Informazioni relative a errori o anomalie di funzionamento
- Registrazioni tecniche necessarie alla sicurezza del sito
Questi dati sono trattati per consentire il funzionamento del sito, gestire eventuali problemi tecnici e proteggere l’infrastruttura informatica.
C. Dati trattati mediante servizi esterni
Il sito utilizza o presenta collegamenti a servizi esterni, tra cui Google Maps, GTranslate, WuBook e piattaforme social.
In relazione alla modalità di integrazione e all’utilizzo dei singoli servizi, possono essere trattate informazioni tecniche e altri dati necessari all’erogazione delle funzionalità richieste dall’utente.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità .
A. Gestione delle richieste di informazioni
I dati inviati tramite i moduli del sito vengono utilizzati per rispondere alle richieste relative a:
- Camere e soggiorni
- Agricampeggio
- Cottage
- Ristorante
- Eventi e attivitÃ
- Cooking Class e degustazioni
- Piscina e mini golf
- Altri servizi offerti dalla struttura
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, quando il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Per richieste di carattere generale, non direttamente precontrattuali, il trattamento può basarsi sul legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR.
B. Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici possono essere trattati per garantire la navigazione, mantenere la sicurezza informatica, prevenire accessi non autorizzati e contrastare utilizzi impropri.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, sulla base del legittimo interesse del Titolare alla protezione e alla sicurezza dei propri sistemi informatici.
C. Adempimento degli obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati o conservati quando necessario per adempiere a obblighi normativi applicabili.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR.
D. Tutela dei diritti del Titolare
Nei casi necessari e proporzionati, i dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, in relazione al legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ove applicabile.
4. Moduli di contatto – Gravity Forms
Il sito utilizza il plugin WordPress Gravity Forms per consentire agli utenti di richiedere informazioni sui servizi dell’agriturismo.
I moduli possono raccogliere dati identificativi e di contatto, informazioni sul soggiorno desiderato e sulle attività di interesse, oltre ai messaggi inviati volontariamente dagli utenti.
I dati sono utilizzati per:
- Ricevere e gestire le richieste
- Rispondere alle comunicazioni
- Fornire informazioni sulla disponibilità e sui servizi
- Gestire eventuali comunicazioni successive collegate alla richiesta
Le informazioni possono essere trasmesse alla casella di posta elettronica dell’attività e, in base alle impostazioni del plugin, memorizzate nel database WordPress.
Il conferimento dei dati richiesti per l’invio del modulo è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di ricevere e gestire la richiesta.
Il mancato conferimento delle informazioni indispensabili può impedire la risposta.
Conservazione dei dati: le richieste ordinarie sono conservate per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione relativa alla richiesta, secondo quanto previsto dalla sezione 13.
Qualora la comunicazione dia origine a una prenotazione o a un rapporto contrattuale, i dati pertinenti possono essere conservati per periodi ulteriori, nei limiti necessari alle relative finalità e agli obblighi applicabili.
5. Hosting e gestione tecnica del sito
Il sito è realizzato mediante WordPress ed è ospitato su infrastrutture fornite da OVHcloud.
OVHcloud può trattare dati tecnici necessari all’erogazione dei servizi di hosting, alla manutenzione dell’infrastruttura e alla sicurezza dei sistemi.
Tra tali dati possono rientrare:
- Indirizzi IP
- Data e ora delle richieste
- Registri tecnici di accesso
- Informazioni relative alla sicurezza dei server
- Dati necessari alla gestione degli errori e alla continuità del servizio
Per i trattamenti svolti per conto del Titolare, il rapporto con il fornitore è regolato dagli accordi applicabili in conformità all’articolo 28 del GDPR.
La localizzazione effettiva dei dati e le politiche di conservazione dei registri tecnici dipendono dal servizio di hosting e dalle relative configurazioni.
Per maggiori informazioni:
https://www.ovhcloud.com/it/personal-data-protection/
6. Sistema di prenotazione – WuBook
Il sito presenta collegamenti al servizio esterno di prenotazione WuBook, attraverso il quale gli utenti possono verificare disponibilità e procedere con eventuali prenotazioni.
Quando l’utente seleziona un collegamento a WuBook, può essere indirizzato a un ambiente gestito dal relativo fornitore.
I dati eventualmente richiesti per la prenotazione vengono trattati secondo le finalità e le modalità applicabili al servizio e al rapporto di prenotazione.
Le informazioni sul trattamento dei dati nell’ambiente esterno sono disponibili attraverso le informative rese dal fornitore e dagli altri soggetti coinvolti.
I trattamenti eventualmente effettuati dall’agriturismo in relazione alle prenotazioni sono soggetti agli obblighi informativi applicabili.
7. Google Maps
Il sito presenta funzionalità o collegamenti a Google Maps per mostrare la posizione dell’Agriturismo Passione Natura e facilitare il raggiungimento della struttura.
Google Maps è un servizio fornito da Google.
Quando l’utente accede al servizio, il browser può comunicare informazioni tecniche ai sistemi del fornitore, tra cui l’indirizzo IP e informazioni relative al dispositivo.
Nel caso di semplici collegamenti esterni, il trattamento effettuato da Google avviene a seguito dell’accesso dell’utente alla piattaforma.
Qualora siano presenti mappe incorporate direttamente nelle pagine, la loro configurazione deve rispettare le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali e cookie.
Per maggiori informazioni:
https://policies.google.com/privacy
8. Collegamenti ai social network
Il sito presenta collegamenti ai profili social ufficiali dell’agriturismo, tra cui:
- TikTok
Tali collegamenti consentono agli utenti di visitare le pagine esterne dell’attività .
Quando l’utente seleziona un collegamento, viene indirizzato alla piattaforma interessata, che tratta i dati personali secondo la propria informativa.
Per maggiori informazioni:
Meta – Facebook e Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it
L’eventuale presenza di contenuti social incorporati direttamente nelle pagine è soggetta a specifica verifica delle tecnologie utilizzate.
9. Servizio di traduzione – GTranslate
Il sito utilizza GTranslate per consentire la visualizzazione dei contenuti in diverse lingue.
Il servizio permette agli utenti di selezionare la lingua desiderata durante la navigazione.
In relazione alla versione installata e alla configurazione adottata, la traduzione può comportare richieste verso server esterni e il trattamento di informazioni tecniche necessarie al funzionamento del servizio.
Eventuali trattamenti aggiuntivi, cookie o trasferimenti internazionali devono essere valutati sulla base delle caratteristiche effettive dell’integrazione.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
Secondo la configurazione dichiarata dal Titolare, il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine e dei servizi richiesti dagli utenti.
I cookie tecnici possono essere utilizzati, ad esempio, per garantire la navigazione, mantenere le funzionalità essenziali e gestire le impostazioni tecniche del sito.
Il sito non prevede l’utilizzo di cookie di profilazione o di marketing nella configurazione dichiarata.
Ai sensi dell’articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, i cookie strettamente tecnici non richiedono il consenso preventivo dell’utente.
Resta fermo l’obbligo di fornire un’informativa chiara e accessibile.
Per maggiori dettagli sulle categorie di cookie, sulle finalità e sulle modalità di gestione, è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.
Qualora in futuro vengano introdotti strumenti di tracciamento non necessari, il Titolare provvederà ad aggiornare l’informativa e, ove richiesto, ad acquisire preventivamente il consenso degli utenti.
11. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e procedure organizzative adeguate alle finalità dichiarate.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, per ridurre la possibilità di:
- Accessi non autorizzati
- Perdita o distruzione dei dati
- Alterazione delle informazioni
- Divulgazione non autorizzata
- Utilizzi illeciti o incompatibili con le finalità dichiarate
L’accesso ai dati è limitato al Titolare, alle persone autorizzate e ai fornitori che abbiano necessità di trattarli per svolgere le attività affidate.
12. Destinatari dei dati personali
I dati possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- Persone autorizzate dal Titolare
- Fornitori di hosting, tra cui OVHcloud
- Fornitori di posta elettronica
- Soggetti incaricati della gestione e manutenzione del sito
- Fornitori dei servizi tecnici effettivamente utilizzati
- Soggetti coinvolti nella gestione delle prenotazioni, ove applicabile
- Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento nei casi previsti dall’articolo 28 del GDPR.
I dati raccolti tramite i moduli di contatto non vengono diffusi pubblicamente dal Titolare.
13. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dall’articolo 5, paragrafo 1, lettera e), del GDPR.
In particolare:
A. Richieste tramite moduli di contatto
I dati relativi alle richieste ordinarie vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione relativa alla richiesta.
B. Email relative alle richieste
Le email utilizzate per gestire le richieste ordinarie seguono il medesimo periodo di conservazione di 12 mesi dall’ultima comunicazione relativa alla richiesta.
C. Comunicazioni che danno origine a prenotazioni o rapporti contrattuali
I dati pertinenti possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto, all’adempimento degli obblighi normativi e alla tutela dei diritti delle parti.
D. Registri tecnici del sito
I registri tecnici sono conservati secondo periodi o criteri proporzionati alle esigenze di funzionamento e sicurezza, in relazione alle configurazioni dei sistemi e dei servizi utilizzati.
E. Cookie tecnici
I cookie tecnici possono avere durata limitata alla sessione di navigazione oppure una durata superiore, quando necessario per la specifica funzionalità .
Le relative informazioni sono riportate nella Cookie Policy, secondo le caratteristiche effettive degli strumenti utilizzati.
Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
14. Trasferimento di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi esterni utilizzati dal sito possono comportare trattamenti o trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora tali trasferimenti avvengano, devono essere effettuati nel rispetto delle disposizioni del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o delle altre garanzie previste dalla normativa.
Le informazioni relative ai Paesi di destinazione, alle garanzie adottate e alle modalità per ottenerne copia devono essere definite sulla base dei fornitori effettivamente coinvolti.
15. Diritti degli interessati
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui propri dati personali trattati.
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti.
- Diritto alla limitazione: ottenere la limitazione del trattamento quando applicabile.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Diritto alla portabilità : ricevere i dati in formato strutturato nei casi applicabili.
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
aziendaagricolamariannaurbano@gmail.com
Gli interessati possono inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
https://www.garanteprivacy.it/
16. Processi decisionali automatizzati
In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, il Titolare non prevede l’utilizzo di processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona, ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.
17. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche alle funzionalità del sito, ai servizi utilizzati, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina, con indicazione della data dell’ultima revisione.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente l’informativa per conoscere eventuali modifiche.